Взыскание с Wildberries за незаконное удержание средств
Суть дела: К нам обратился предприниматель — поставщик одежды на маркетплейсе Wildberries. В течение нескольких месяцев с него удерживали суммы за якобы «бракованный товар» и «неверную упаковку», без предоставления доказ…
Взыскано:
840 000 руб.
Пехтелева Виктория Викторовна
Другие успешные дела
Виновник:
Отмена блокировки аккаунта и возврат 1,2 млн ₽ с Ozon
Суть дела: Ozon заблокировал кабинет клиента и удержал все средства с продаж — около 1,2 млн ₽ — с формулировкой «подозрение в нарушении правил». Клиент не мог получить объяснений, поддержка отвечала шаблонно. Бизнес оказался фактически заморожен.
Адвокаты «Альянс» направили официальную претензию с требованием разблокировки и возврата средств, а также подготовили исковое заявление. В суде было доказано, что блокировка не имела оснований, а действия Ozon нарушают договор публичной оферты и принцип добросовестности.
Решение суда: Кабинет был разблокирован до вынесения решения. Суд обязал Ozon вернуть все удержанные средства и выплатить компенсацию судебных расходов. Клиент возобновил торговлю.