Межрайонная ассоциация адвокатов Москвы
Ассоциация юристов и адвокатов
Мастеркова 4, офис 1813
Ежедневно с 9:00 до 19:00
Телефон
+7 (499) 112-06-08
email
telegram
wa
vk

Адвокат по защите прав потребителей

Рейтинг
Рейтинг в ZOON*
• 4,8
Рейтинг в Яндекс картах*
• 5

    Анастасия Ильинская
    Управляющий партнер
    Записаться
    на консультацию

    Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю свое согласие на обработку
    персональных данных и принимаю условия соглашения

    Стоимость услуг адвоката

    Разовые услуги
    от 2 000 руб.
    Заказать
    Консультация по перспективам дела
    БЕСПЛАТНО
    Устная консультация по ситуации (телефон, скайп, WhatsApp)
    от 2000 руб.
    Полное сопровождение дела
    от 10 000 руб.
    Заказать
    Досудебное урегулирование спора (претензионная работа, ведение переговоров)
    от 10 000 руб.
    Представление интересов в уполномоченных органах и организациях
    от 10 000 руб.
    Дополнительные услуги адвокатов в Москве
    от 5 000 руб.
    Заказать
    Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений по защите прав потребителей
    от 5 000 руб.
    Представление интересов с участием адвоката в органах Роспотребнадзора и прокуратуры
    от 5 000 руб.
    Содействие юриста в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги
    от 5 000 руб.
    Помощь адвоката в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью
    от 10 000 руб.
    Юридическая помощь адвоката при получении некачественных медицинских услуг
    от 10 000 руб.
    Споры с туристическими компаниями
    от 10 000 руб.
    Споры с застройщиками
    от 10 000 руб.
    Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг
    от 10 000 руб.
    Споры с управляющими компаниями и ЖКХ
    от 10 000 руб.
    Споры, связанные с покупкой автомобиля
    от 10 000 руб.
    Споры, связанные с покупкой недвижимости
    от 10 000 руб.
    Судебная защита с участием адвоката по возмещению затрат и компенсации морального вреда
    от 10 000 руб.
    Участие адвоката в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный)
    от 10 000 руб.
    Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию
    от 10 000 руб.

    Наши лучшие адвокаты по защите прав потребителей

    Консультацию проводят практикующие адвокаты со стажем от 5 до 37 лет и рейтингом от 4.7 до 5 балов

    Успешные дела наших адвокатов

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наш клиент купил годовой детский абонемент для ребенка за 13990 руб. в фитнес клубе «Амазония», но через два месяца попытался вернуть его. Добровольно расторгать договор и возвращать деньги клуб отказался, после чего мы обратились в суд.

    Решение суда: Мы отсудили с ООО «Капелла Фит» в пользу нашего клиента: 10 853 руб. основного долга, 11 070 руб. неустойки, 2 000 морального ущерба, 11 961 руб. штраф и 3 000 руб. на оплату юриста.

    Всего 38 885 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наш клиент застраховал свое имущество в ОАО «АльфаСтрахование». Через месяц после приобретения страховки у клиента произошла кража ценностей на 151 т.р. При обращении в страховую компанию в выплате было отказано под предлогом предоставления неполного пакета документов, что противоречит действующему законодательству. После этого наши адвокаты обратились с иском в суд.

    Решение суда: Нашему клиенту было присуждено сумма страховой выплаты 151 т.р., 38 т.р., 10 т.р. моральный вред и 20 т.р. юридические расходы

    Всего 219 000 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наша клиентка попала в ДТП. Оценка ремонта автомобиля составила 94 000 руб. При обращении в страховую компанию ПАО «Росгосстрах» ей отказали в выплате страхового возмещения.

    Решение суда: В пользу нашей клиентки было присуждено 94 000 руб. страхового возмещения, 47 000 руб. штрафа, 25 380 руб. неустойки, компенсацию морального вреда 1000 руб. и 1000 руб. услуги представителя.

    Всего 168 380 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: К нам обратилась женщина, заключившая договор долевого строительства с АО «А101 Девелопмент». При сдаче квартиры гарантировали устранение недостатков, после чего был подписан акт приемки по форме застройщика. После этого АО «А101 Девелопмент» отказались устранять недостатки или компенсировать их стоимость.

    Решение суда: Нашему доверителю было присуждено 237114 руб. устранения недостатков, 100 000 руб. неустойки, 7 000 руб. компенсации за экспертизу, 171 057 руб. штраф, 5 000 компенсация морального вреда.

    Всего 520 171 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наш клиент пришел на пробную косметическую процедуру в салон ООО «Город красоты», где заключил кредитный договор на сумму 74 404 руб. Добровольно расторгать договор ответчик отказался, после чего мы обратились в суд.

    Решение суда: Наш юрист добился взыскания с ООО «Город красоты» (г. Волгоград) в пользу нашего клиента: проценты по кредиту 6 462,65 руб., неустойку 65 474,52 руб., штраф 36 968-58 руб., 2000 моральный ущерб и 7000 на услуги адвоката, сумму кредита 74 404 руб., ответчик погасил добровольно.

    Всего 192 309 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наш клиент обратился в ООО «Дерева» с заказом на отделочные работы в строящемся коттедже. При этом директор фирмы отказался от письменного заключения договора, при получении денег писал расписки от своего имени. Работы в полном объеме оказаны не были, после чего строители перестали выходить на связь.

    Решение суда: Нашему клиенту было присуждено возвратить 245 355 руб. уплаченных средств, 20000 руб. на юридические расходы, 40 000 руб. за экспертизу и 5 653-55 руб. гос. пошлины.

    Всего 311 008 руб.

    Пехтелева Виктория Викторовна
    Пехтелева Виктория Викторовна 4,9
    Адвокат

    Суть дела: Наш клиент заключил договор об участии в долевом строительстве с застройщиком ООО «Компания Гарант-Сервис», который просрочил сроки сдачи объекта (ИНН 3460070281).

    Решение суда: Наши юристы отсудили у общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Волгоградпроектстрой» (ИНН 3445090893, ОГРН 1073460004760) в пользу нашего клиента неустойку в размере 769 222 руб. 38 коп., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб.

    Всего 794 222 руб.

    Обсудить ваше дело

    Оставьте заявку, мы бесплатно проконсультируем вас о перспективах вашего дела

      Нажимая на кнопку «Обсудить дело», я даю свое согласие на обработку
      персональных данных и принимаю условия соглашения

      Адвокат по защите прав потребителей в Москве — возврат денег, компенсация ущерба и защита ваших интересов

      Столкнулись с некачественным товаром, навязанной услугой, отказом в возврате денег или затяжным ремонтом? Закон «О защите прав потребителей» предоставляет эффективные механизмы защиты, но для их результативного применения нужен опытный адвокат по защите прав потребителей. Мы добиваемся не только возврата средств, но и взыскания неустоек, штрафов и компенсации морального вреда.

      Адвокаты коллегии «Альянс» имеют более 20 лет практического опыта в спорах с продавцами, банками, страховыми, медицинскими, туристическими и сервисными организациями. Мы успешно выигрываем дела даже против крупнейших федеральных компаний и всегда работаем на результат — быстро, грамотно и строго по закону.

      Когда нужно обращаться к юристу по защите прав потребителей:

      • Продавец или сервис отказываются вернуть деньги за товар с браком
      • Нарушены сроки ремонта, поставки или возврата средств
      • Банк или МФО незаконно списали деньги, навязали страховку или услугу
      • Страховая компания занижает выплату или полностью отказывает
      • Навязали кредит при покупке товара или услуги
      • Оказаны некачественные услуги: медицинские, туристические, образовательные, юридические
      • Ваши претензии игнорируют или не дают ответа в срок

      Если вы устали от формальных отписок и затягивания решения, мы возьмём на себя всё общение с недобросовестной стороной и добьёмся результата, а не очередной отписки.

      Что мы можем взыскать для вас:

      • Полную стоимость товара или услуги — даже после частичного использования
      • Неустойку за каждый день просрочки
      • Штраф до 50% от суммы — за игнорирование досудебной претензии
      • Компенсацию морального вреда — до 100 000 ₽ и выше
      • Судебные расходы и оплату услуг юриста — за счёт ответчика

      Мы детально фиксируем все нарушения, готовим документы с учётом судебной практики и особенностей конкретного суда. Достигаем соглашений на досудебной стадии или жёстко отстаиваем позицию в суде, если переговоры невозможны.

      Почему выбирают «Альянс адвокатов»:

      • Более 20 лет опыта в защите прав потребителей
      • Более 92% дел выиграны — возврат денег, штрафы, компенсации
      • Оперативное подключение к делу — подготовка документов за 1–2 дня
      • Успешная практика против банков, ритейлеров, медцентров и туроператоров
      • Работаем по всей Москве и МО, возможна дистанционная подача и ведение дела

      Права потребителя — это реальный инструмент вернуть деньги и наказать нарушителя. Адвокаты «Альянс» готовы включиться в ваше дело и довести его до результата. Мы помогаем не на словах — мы возвращаем то, что вам должны по закону.

      icon
      Консультацию проводят практикующие адвокаты со стажем от 5 до 37 лет и рейтингом от 4.7 до 5 балов

      Отзывы наших клиентов

      Ольга
      Ольга
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 10:17
      Магазин не хотел возвращать деньги за бракованный смартфон — тянули время, отправляли в сервис, а потом просто перестали отвечать. Обратилась в “Альянс адвокатов”. Юрист подготовил претензию, через две недели деньги вернули, ещё и компенсацию заплатила компания. Всё официально, грамотно, без нервов. Большое спасибо! 11:20
      Андрей Павлов
      Андрей Павлов
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 13:22
      Купил диван по акции, но его не доставляли больше месяца, хотя в договоре стояло 10 дней. Юрист помог взыскать неустойку за просрочку и моральный вред. Производитель сразу пошёл на уступки после претензии. Очень доволен — сам бы точно не справился. 13:28
      Ксения М.
      Ксения М.
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 14:38
      При покупке бытовой техники навязали кредит и страховку, хотя я не давала на это согласия. Ребята из “Альянса” всё отменили через суд, деньги по страховке вернули полностью. Не ожидала, что это возможно. Спасибо за профессионализм и терпение. 14:42
      Евгений
      Евгений
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 16:22
      Страховая отказала в выплате по КАСКО — сказали, что повреждения не подпадают под страховой случай. Юристы подготовили иск, подключили эксперта, и уже в суде страховая выплатила всю сумму плюс штраф. Благодарю за отличную работу и быструю реакцию! 16:29
      Ирина
      Ирина
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 12:01
      Платила за косметологическую услугу, результат оказался ужасным, лицо в ожогах, клиника отказалась возвращать деньги. Юрист собрал доказательства, подали в суд. Выиграли дело — мне компенсировали стоимость услуги, лечение и моральный вред. Спасибо за человечный подход и защиту! 12:27
      Максим
      Максим
      Добрый день, оставьте отзыв о работе наших юристов. 13:44
      Банк начал незаконно списывать деньги с карты по старому договору, о котором я уже забыл. В “Альянсе” всё быстро объяснили, составили жалобу в Центробанк, потом подали в суд. Деньги вернули, банк ещё и компенсировал расходы. Рекомендую — не терпите, обращайтесь. 13:51

      Частые вопросы

      Направьте письменную претензию. Если ответа нет — подаётся иск в суд. Мы помогаем грамотно оформить документы и взыскать не только стоимость товара, но и штраф, неустойку и моральный вред.

      Нет. Такие действия считаются нарушением прав потребителя. Юрист поможет признать договор недействительным и вернуть навязанную сумму — включая проценты и комиссии.

      Да. Даже если услуга уже выполнена (например, медицинская, образовательная, юридическая), вы имеете право на компенсацию при наличии недостатков. Мы поможем собрать доказательства и добиться возврата средств.

      Вы вправе потребовать неустойку за каждый день просрочки, а также расторгнуть договор и вернуть деньги. Мы составим претензию и, при необходимости, подадим иск в суд.

      Достаточно описать стресс, неудобства, испорченное здоровье или потраченное время. Мы грамотно обоснуем сумму компенсации и подтвердим её с учётом судебной практики.

      В большинстве случаев — ответчик. Закон позволяет взыскать все расходы на юриста, госпошлину и экспертизы с нарушившей сторону.

      Бесплатная онлайн-консультация

      Задайте вопрос, мы ответим на него в кратчайшие сроки

        Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю свое согласие на обработку
        персональных данных и принимаю условия соглашения

        Адвокаты и юристы Москвы: юридические услуги от адвокатов и юристов с самым высоким рейтингом
        Обзор конфиденциальности

        На этом сайте используются файлы cookie, что позволяет нам обеспечить наилучшее качество обслуживания пользователей. Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными.