Защита виновника залива

Действия при затоплении жильцов снизу

Затопление квартиры – это неприятная ситуация, которая может произойти в любой момент. Если вы затопили соседей снизу, важно действовать быстро и правильно. Лучше сразу связаться с жильцами ниже расположенной квартиры и совместно найти выход из положения. Вот основные шаги, которые стоит предпринять:

• выясните причину, вследствие которой возникла аварийная ситуация

Прежде всего определите источник затопления, из-за которого вы продолжаете заливать соседей. Возможно, вашей вины в заливе нет, а виновником является Управляющая компании. Попробуйте понять, откуда идет вода. Это может быть из-за потекшего радиатора, протечки труб, сорванного штанга стиральной машины, повреждения сантехники или даже из-за дождя.

• перекройте краны, обесточьте помещение;

Если вы поняли, что все-таки виновником залива являетесь вы, то нужно постараться уменьшить возможные последствия потопа. По возможности необходимо добраться до крана и перекрыть воду, чтобы перестать затапливать соседей. Также лучше обесточить помещение и перенести ценные вещи. Мебель лучше переместить на более высокий уровень, чтобы минимизировать ущерб.

• вызовите специалиста из управляющей компании или аварийную службу;

Свяжитесь с экстренными службами. Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу для устранения проблемы. Если затопление угрожает безопасности (например, есть риск короткого замыкания), вызывайте пожарных.

• как можно быстрее соберите воду и поговорите с соседями.

Сообщите жильцам нижней квартиры. Если вы знаете, что они не в курсе, постучите в дверь или позвоните. Также лучше предупредить соседей по этажу. В случае серьезного затопления, возможно, потребуется уведомить и других жильцов. С соседями обязательно обсуждайте дальнейшие действия, так как есть большая вероятность, что вам потребуется совместно решать вопросы восстановления и компенсации ущерба. Можете создать план действий на будущее: определите, как будете действовать дальше, чтобы избегать подобных ситуаций.

Как определить виновника затопления?

На первый взгляд всё просто, ведь представители Управляющей компании должны указать в Акте точную причину затопления.

Однако в реальности потерпевшие могут столкнуться с большим количеством сложностей, например, с тем, что Управляющая компания не выдает Акт о заливе или заявляет, что она не обязана устанавливать причины залива. Известны случаи, когда в документе отсутствует причина затопления из-за того, что определить её на глаз не представляется возможным она является скрытой, например, в стяжке пола или стене.

Также необходимо иметь в виду, что представители эксплуатирующей службы могут сознательно перекладывать с себя ответственность за произошедшее, например, на соседей сверху или самих потерпевших. Такое часто случается, если речь идёт о заливе с крыши дома, из канализации, технического помещения или чердака когда в протечкевиновна непосредственно Управляющая компания.

Мировое соглашение

Вы должны понимать, что залив квартиры потратит немного ваших нервов. По возможности с соседом снизу лучше заключить мировое соглашение – документ, который зафиксирует ваши договоренности относительно компенсации ущерба и дальнейших действий. Обязательно нужно указать кто и в каком объеме компенсирует ущерб, а также сроки выполнения обязательств. Вы можете проконсультироваться с юристом из «Ассоциации юристов и адвокатов Москвы» для правильного оформления соглашения.

Возмещение ущерба в судебном порядке

В ситуации, когда не получается урегулировать вопрос мирно, необходимо готовиться к судебному процессу. Необходимо правильно подготовить пакет документов, так как от этого может зависеть результат спора в суде и размер компенсации. Помимо искового заявления по заливу нужно грамотно оформить приложение к иску, которое включает в себя: свидетельство о праве собственности, акт/акты о заливе, экспертное заключение (которое нужно делать самостоятельно, обратившись в экспертную организацию), выписка из ЕГРЮЛ на ответчика, досудебная претензия и документы, подтверждающие отправку претензии и иска ответчику. Если же виновником являетесь вы, то лучше обратиться в профильную юридическую компанию «Ассоциация юристов и адвокатов Москвы», чтобы специалист грамотно вступил на защиту ваших интересов и минимизировал возможные убытки. Без привлечения к вашему делу профильного юриста есть шанс, что вам грозит большая сумма для покрытия расходов на ремонт, так как квартира соседей может оказаться большой, что заметно увеличит размер ущерба.

Оценка ущерба

Обязательно оцените степень ущерба. Внимательно осмотрите квартиру. Определите, какие помещения и вещи пострадали, и сделайте фотографии. При видеофиксации постарайтесь как можно подробнее описать все места повреждений и протечек. Это может понадобиться правильно посчитать сумму компенсации за дефекты, причиненные заливом. Нужно рассчитать, сколько ущерба было нанесено, так как платить вам и будет лучше, если эта сумма будет минимальной.

Независимая экспертиза 

Чтобы грамотно оценить все повреждения из-за залива необходима независимая экспертиза. Эксперты «Ассоциации юристов и адвокатов Москвы» готовы сразу выехать для оценки пострадавшего имущества, чтобы зафиксировать весь ущерб. Специалист полностью осмотрит квартиру на предмет выявленных повреждений, после чего будет изготовлена экспертиза с полной оценкой всех дефектов. Лучше сразу знать куда обращаться, предусмотреть все далеко наперед и сохранить контакты экспертов.