Дело о взыскании с банка, похищенных через фишинговое приложение
Суть дела: К нам обратился клиент, который по ошибке установил поддельное банковское приложение по ссылке из поисковика. Через несколько минут со счёта были списаны 380 000 ₽ в по…
Взыскано:
380 000 ₽
4,9 Пехтелева Виктория Викторовна
Другие успешные дела
Виновник:
Возврат 1 200 000 ₽ после звонка «службы безопасности банка»
Суть дела: Клиент перевёл более 1,2 млн рублей после разговора с мошенниками, представившимися сотрудниками банка и Центробанка. Под диктовку звонившего он оформил кредит, а затем перевёл деньги «на безопасный счёт». Банк отказал в возврате, указав на добровольный характер действий.
Мы провели анализ звонков, доказали наличие типичной схемы социальной инженерии, подготовили претензию и обратились в суд. Юристы «Альянс» указали, что банк не исполнил обязанности по выявлению и блокировке подозрительных операций, что является нарушением ст. 10 Закона «О национальной платёжной системе».
Решение суда: Суд взыскал с банка полную сумму перевода, признав его действия бездействием, нарушающим права клиента. Также присуждены проценты и компенсация морального вреда.
4,9 
