Оценка залива квартиры
Залили квартиру?
Сделаем оценку залива квартиры для подачи заявления в суд
Заливают прямо сейчас?
Узнайте грамотный порядок действий
Наши адвокаты по заливам
Последние выигранные дела
Отзывы о работе наших адвокатов
Отзывы о работе адвокатов по заливам
Когда требуется оценка ущерба после залива?
Мы помогаем как пострадавшим от залива людям, так и предположительным виновникам произошедшего. В каких случаях обращение в Ассоциацию юристов и адвокатов Москвы поможет решить проблемы:
- если квартиру затопили соседи сверху, у которых сломалась стиральная машинка или они забыли закрыть кран в ванну;
- если протечка произошла из-за труб и стояков по вине УК или ремонтной организации;
- если вы - виновник потопа и с вас требуют несоразмерно большую сумму денег;
- если страховая занизила размер компенсационных выплат;
- если виновник не хочет выплачивать компенсацию и вы хотите обратиться в суд.
По какой бы причине не произошел залив, всегда можно компенсировать понесенный ущерб. Главное - подойти к этому вопросу грамотно и профессионально.
Оценка ущерба от залива - этапы
Важно не только грамотно посчитать сумму ущерба, но и правильно оформить все документы, в том числе первичные (Акт), для обращения в суд. Поэтому при заливе рекомендуется как можно раньше заручиться поддержкой опытного юриста, который проверит все действия сторон, составленные документы, поможет выявить реального виновника произошедшего и главное - взыскать с него сумму за пострадавшую квартиру.
Итак, как проводится оценка пострадавшего имущества:
- Вы звоните нам по телефонам Ассоциации или оставляете заявку на сайте.
- Мы согласовываем с вами удобное время для выезда специалиста.
- Оценщик приезжает на объект, делает фото, делает замеры.
- В офисе специалисты проводят расчет суммы ущерба;
- Вы получаете необходимый пакет документов с обоснованием.
Понятно, что после залива в квартире создаются невыносимые условия для дальнейшего проживания. Вполне естественное желание собственников - убраться как можно быстрее. Мы не рекомендуем этого делать до приезда оценщика. Чем больше информации сможет зафиксировать эксперт, так сказать, из первых рук, тем более полным будет отчет об оценке ущерба от залива. А значит пострадавший сможет получить более полную компенсацию.
Срок оценки ущерба от залива составляет от 1 дня до 3 дней. Многое зависит от характера повреждений. Также возможна срочная оценка ущерба, которая выполняется в день обращения. Отчет поможет в общении со страховой компанией или станет основой вашего иска в суд. Конечно, любой конфликт хочется решить мирным путем. Но по большей мере виновники залива и пострадавшие от него не могут найти общий язык и приходится решать вопросы через суд.
При заливе пострадавшее имущество оценивается в основном по двум направлениям:
- Определение стоимости пострадавшего имущества: мебель, бытовая техника и электроника, предметы искусства, одежда, светильники и пр.
- Определение стоимости ремонтных работ с учетом стоимости материалов, работ ремонтных бригад и мастеров, аренды оборудования и инструментов, доставки и пр.
В рамках строительно-технической экспертизы также определяется стоимость отделки – настенные и напольные покрытия, потолок и пр., а также ущерб причиненный ограждающим и несущим конструкциям (стены, перекрытия, крыша и пр.).
Что нужно делать при заливе
Когда человек видит, что потолок вздувается, а по стенам текут ручьи, у него может возникнуть состояние легкой паники, поэтому в первую очередь нужно взять себя в руки и успокоиться. Затем - отключить электроэнергию в щитке.
Потом можно бегом подняться к соседям сверху и проинформировать их о том, что они вас заливают. На этом этапе возможна проблема: соседей может не оказаться дома. Вполне вероятно, что это не они являются источником залива, а их тоже заливают. Тогда следует подняться выше и переговорить с верхней квартирой. Если на этом этапе не удалось выявить, откуда течет вода, следует звонить в УК и искать обслуживающего дом сантехника, который перекроет стояк. Также нужно поступить, если вы живете на верхнем этаже и вас заливает по причине проблемной кровли.
На этом этапе лучше связаться с нашими юристами, которые вас проконсультируют по дальнейшим действиям. Возьмите телефон и сделайте подробные обзорные фото или даже видео как в крупном масштабе, так и локально. Потом при составлении экспертизы об оценке ущерба эти фото помогут ничего не пропустить.
Когда появится представитель УК, тщательно проверьте составленный Акт о заливе. В нем должны быть указаны все помещения, расположение пострадавшей квартиры и квартиры откуда хлынула вода. Если причина залива видна сразу, отметьте ее - например, виновный забыл отключить воду в ванне или лопнул шланг от стиральной машинки.
На акте должны стоять дата, печать и подписи: ваша, ответственного из УК, виновника залива. Если последний отказывается поставить роспись, на документе фиксируется. что от подписания отказался.
Дома сделайте самостоятельно предварительную оценку ущерба и постарайтесь путем переговоров решить проблему компенсации мирным путем. Если у вас возникают непреодолимые разногласия с соседом или представителем УК, звоните нам. Мы составим для вас грамотную оценку суммы ущерба, которую можно будет приложить к исковому заявлению в суд. От вас потребуются следующие документы:
- Правоустанавливающие документы на квартиру.
- Выписка из техпаспорта на квартиру.
- Акт о заливе.
- Документы, подтверждающие стоимость имущества - чеки, квитанции. При отсутствии сохранившихся чеков можно предоставить документ о стоимости аналогичного товара.
- Паспорт.
Можно ли обойтись без оценки ущерба по заливу
Какую-то часть ущерба может возместить страховая компания, если собственник недвижимости предварительно купил соответствующий страховой полис. Или в стоимость ипотечного кредита банк включил страхование имущества от возможных рисков, в число которых входят и заливы.
Тем не менее, не стоит надеяться, что страховка компенсирует хотя бы 50 % ущерба, так как механизм проведения расчетов у страховщиков направлен на минимизацию затрат. Кроме того, в страховании может быть указан исчерпывающий перечень убытков, на которые страховка распространяется. Обычно это повреждения ограждающих конструкций без учета отделки, дверей и имущества.
Если залив произошел по вине УК, пострадавшему будет предложено отремонтировать помещение силами сотрудников. Если протечка была небольшая, а дефекты требуют только замены обоев или покраски потолка, то это отличный вариант. Конечно отделочные материалы придется покупать самостоятельно, да и мастера из УК могут оказаться не то чтобы профессионалами высокого уровня, тем не менее это выход, когда люди не хотят тратить много времени на решение проблемы.
Самый позитивный вариант - если с виновником залива удалось договориться и он соглашается компенсировать расходы на восстановление ремонта. В этом случае пострадавшим достаточно получить от подрядной организации смету на отделочные материалы и работы. После передачи денежных средств можно распиской или даже нотариально оформить отказ от возможных дальнейших требований. В этом случае потерпевшая сторона может достаточно быстро восстановить своей имущество.
К сожалению, договориться с виновником залива удается редко, так как на практике возникают разногласия относительно размера ущерба и способа его компенсации. Поэтому в большинстве случаев пострадавшему приходится идти в суд и взыскивать сумму компенсации через судебный иск.
А в этом случае в обоснование своих требований придется предоставить допустимые доказательства. Значимым доказательством является профессиональная экспертиза размера ущерба, то есть, отчет об оценке актуальной рыночной стоимости ремонта и имущества.
Кому может понадобиться оценка
Мы окажем услуги по оценке для:
- собственников пострадавшей недвижимости;
- виновников залива, которым требуется непредвзятая оценка сторонними специалистами;
- УК, ТСЖ, ЖСК и прочим обслуживающим организациям;
- ремонтникам, по вине которых произошел залив;
- бизнесу, у которого пострадала коммерческая недвижимость (офисы, склады, магазины).
Цель оценки имущества после залива
Основной задачей задачей независимой экспертизы квартиры и имущества после залива в Москве является выявление и фиксация видимых и скрытых повреждений самого объекта недвижимости (квартиры, дома) и в нем находящегося имущества для досудебного разрешения конфликта или суда. После этого специалист проводит оценку ущерба после залива в денежном выражении.
Конечно, можно самостоятельно оценить понесенный ущерб, однако привлечение профессионального оценщика предоставляет несколько преимуществ:
- Грамотное оформление экспертного заключения изначально составляющегося в форме, которую требует суд или страховая компания. Наличие правильно составленного отчета обычно становится основанием для суда при вынесении решения или разрешения конфликта в мирном досудебном порядке.
- Точный и тщательный учет полученных в результате залива повреждений квартиры и имущества. Это особенно важно, так как очень многие дефекты проявляются не сразу, поэтому их обнаружение требует опыта, экспертных знаний и использования специализированного оборудования.
- Обоснование стоимости ущерба, который был получен в результате залива. Это расчет, основанный на официальных методиках оценки. Они часто применяются в судах и на них основана достаточно большая судебная практика.
- Возможность присутствия эксперта в судебном заседании. Благодаря наличию эксперта обеспечивается прозрачность заключения и появляется возможность снятия любых вопросов и возражений, которые могут возникнуть у судьи или у второй стороны.
Какие способы расчета использует эксперт
Существует законодательно утверждённый федеральный стандарт о применении разных методов оценки и выборе их в том или ином случае. Эксперт в своем заключении должен предоставить обоснование выбора определенного метода для расчета стоимости восстановления поврежденной недвижимости. Например, эксперт может отказаться от использования доходного подхода в оценке, так как квартиру после залива невозможно использовать для сдачи в аренду и получения прибыли без восстановительных работ.
Применение сравнительного подхода при определении рыночной стоимости поврежденной квартиры также будет сомнительным, так как сложно будет найти стоимость аналогичного поврежденного заливом объекта недвижимости в открытом доступе.
Поэтому чаще всего оценщик применяет затратный подход, который базируется на оценке затрат на работы по восстановлению имущества и сравнительный подход при определении рыночной стоимости расходных, отделочных, строительных материалов и уничтоженного имущества.
При определении стоимости ремонта и восстановления квартиры затратным подходом оценщик может использовать несколько традиционных методов расчета:
- ресурсный;
- базисно-индексный;
- модульный;
- сравнительной единицы.
Наиболее распространенными являются ресурсный и базисно-индексный методы. Что это такое?
Ресурсный метод предполагает анализ фирменных расценок, применяющихся строительными организациями и бригадами, специализирующимися на ремонте. Например, средняя стоимость необходимых отделочных материалов и ремонтных работ определяются оценщиком на основании исследования рынка Москвы и подбором компаний с надежной репутацией. Полученные на основании анализа рынка данные фиксируются в таблице.
Расчет стоимости ресурсов в актуальных рыночных ценах с ссылками на источники информации будет смотреться в суде максимально информативно. Однако, если рассмотреть судебную практику, то можно увидеть, что ресурсный метод не всегда работает достоверно, так как расценки на строительные и отделочные материалы, а также на выполняемые работы постоянно меняются за время проведения судебных слушаний, которые могут занимать от полугода до года.
Базисно-индексный метод использует сметные нормативы на предполагаемые работы и материалы в базисном ценовом уровне с возможностью дальнейшего их пересчета через коэффициенты, разработанные к статьям затрат на стройматериалы, конструкции и изделия. Индексы пересчета также отражают изменения заработной платы, аренды строительных механизмов, а также других материальных ресурсов на время залива, так как оценщик использует актуальную редакцию при установлении стоимости.
Расчет стоимости ущерба этим методом реализуется в смете на основании применения данных строительных нормативов, которые собраны в программном комплексе. На сегодняшний день таких программ разработано около 200. Строительные нормативы по всем видам работ разработаны профильными министерствами (Минэкономразвитие, Минстрой), прошли госэкспертизу и работают по всей территории РФ. Есть государственные, территориальные и отраслевые нормативы.
Для определения рыночной стоимости оценщик принимает за основу локальную смету затрат, подходящую для устранения дефектов и повреждений, возникших из-за залива. Конечно, для неспециалиста формат локальных смет может оказаться затруднительным для понимания, однако, все данные содержащиеся в смете могут быть проверены и в суде не оспариваются, так как утверждены согласно требований действующего законодательства.
Как показывает практика оба этих метода дают схожие выходные данные, поэтому оценщик может применять любой из них на свое усмотрение.
Документ об оценке ущерба после залива
По результатам осмотра и расчета проведенной оценки эксперт оформляет Отчет об оценке. Содержание отчета, структура документа, детализация информации, используемые подходы и методы, допущения и прочие моменты четко регламентированы действием федерального стандарта оценки. Отчет оформляется в бумажном виде как прошитый и пронумерованный документ с печатью организации. Также его можно оформить в электронном виде с цифровой подписью эксперта.
Суд принимает бумажную форму документа в качестве допустимого доказательства. Бумажная копия также направляется виновнику залива для досудебного урегулирования конфликта. В архиве копия отчета об оценке хранится 3 года. Он может ее предоставить по звонку заинтересованным сторонам или компетентным органам.
Порядок взыскания ущерба по заливу в досудебном порядке
Как правило, суд это крайняя мера, которая не особенно удобна ни одной из сторон. Пострадавшему придется ждать полгода-год судебных заседаний и еще какое-то время пока деньги будут взысканы с ответчика через судебных приставов. У ответчика будут арестованы банковские карты, наложен арест на имущество и запрещен выезд за границу, пока он не вернет долг.
Поэтому всегда является предпочтительным досудебное урегулирование споров. Хотя по закону такой способ решения проблемы относится только к ответчику юридическому лицу, соседи также могут договориться в мировом порядке о компенсации ущерба. Как правило, этот вопрос принципиально решается сразу после залива, однако никогда нет уверенности в том, что сосед, ознакомившись с перечнем повреждений и стоимости их восстановления, впоследствии не откажется от своего согласия.
Поэтому здесь есть два пути. Первый - занизить стоимость компенсации, сделать ремонт за свой счет, потому что и так давно нужно было делать и запросить только стоимость пострадавшего телевизора и ковра. Или обратиться к соседу с оформленной досудебной претензией.
Правильная досудебная претензия является законным правом человека пострадавшего от залива, который имеет полное право требовать компенсацию ущерба от залива, взыскать расходы на восстановление имущества и ремонт квартиры. Кроме этого, виновник должен будет оплатить все расходы пострадавшей стороны на юристов, оценщиков, экспертов.
Итак, как подается досудебная претензия? Заказчик получает результат оценки ущерба залива и готовит следующие документы:
- акт о заливе составленный в первый день уполномоченным лицом УК;
- полученный отчет эксперта об оценке стоимости ущерба;
- квитанции за экспертизу;
- выписку из ЕГРН на залитое жилье;
- банковские реквизиты.
Досудебное требование от физлиц может оформляться в свободном виде. Копии документов вместе с требованием посылаются виновнику ценным письмом с описью. Сотрудник почты проконсультирует, как нужно будет оформить опись.
На кассовом чеке об оплате почтового отправления будет указан 14-значный штриховой идентификатор, по которому можно будет отслеживать получение претензии. Достаточным сроком для получения ответа и досудебного урегулирования спора можно считать 10 дней с момента, когда причинитель вреда получит уведомление. Если он так и не выйдет на связь, значит придется готовить гражданский иск.
От чего зависит стоимость оценки ущерба от залива
Ассоциация юристов и адвокатов Москвы предлагает разумные расценки на услуги экспертизы ущерба после залива. Стоимость работы эксперта зависит от нескольких факторов:
- площадь залитого помещения и количество комнат;
- уровень нанесенного ущерба: в каком объеме пострадали отделочные материалы, сколько пострадало вещей в результате залива;
- где находится объект жилой недвижимости;
- насколько срочно требуется заключение эксперта;
- насколько полно предоставлена необходимая документация владельцем жилья;
- есть ли необходимость посещения экспертом суда.
Чтобы узнать точную стоимость работ, следует позвонить по телефонам Ассоциации и администратор переведет звонок на непосредственно эксперта. После утверждения клиентом стоимость экспертизы прописывается в договоре.
Почему необходимо доверить оценку ущерба от залива нам?
К выбору оценочной компании необходимо подходить максимально тщательно, так как некорректные непрофессиональные расчёты могут быть не признаны судом. Почему стоит обратиться в Ассоциацию юристов и адвокатов Москвы:
- Организация работает более 12 лет и за эти годы подготовила уже около 15 000 отчетов.
- У нас работают юристы, специализирующиеся именно на заливах, а значит имеющие необходимый опыт.
- Наши эксперты работают с лицензионным ПО с утверждёнными расценками и со специализированным оборудованием, которое применяется на осмотрах для выявления степени повреждений.
- Все наши оценщики являются в обязательном порядке членами СРО оценщиков.
- Отчеты для суда проходят многоуровневый контроль качества.
- Работы выполняются в оперативные сроки.
- Офис расположен в центре Москвы, имеет парковку, поэтому до него будет легко добраться.
- Мы рассчитаем размер ущерба, который был нанесен квартире, магазину, складу, офису и любому другому объекту.
Специалисты нашей Ассоциации помогут разобраться с любыми вопросами относительно проведения оценки от ущерба при заливе, подготовят претензию для мирового соглашения, помогут взыскать всю сумму ущерба через суд и доведут дело до конца с судебными приставами.
Совместная работа профессиональных экспертов-оценщиков и опытных практикующих юристов намного значительно ускоряет взыскание денег с ответчика. Дополнительный плюс - клиенту не нужно обращаться в несколько различных организаций для проведения оценки и последующего обращения в суд. Весь спектр услуг вы получите в одной проверенной и надежной Компании. Звоните нам прямо сейчас, чтобы не терять время после залива. Чем раньше юрист вступит в спор для решения конфликтной ситуации, тем больше шансов добиться полной компенсации ущерба при произошедшем заливе.
или при личной встрече. Расскажем
про этапы работ, сроки и важные детали
пропишем все обязательства
Чем мы отличаемся от конкурентов
- Экспертиза за наш счет
- Оплачиваете полную стоимость
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
- Экспертиза за наш счет
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете полную стоимость
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
Стоимость услуг по взысканию компенсации за залив с соседей
Частые вопросы
- Если вода затронула стены, где может быть заложена электропроводка, то нужно обесточить квартиру и установить точное место протечки;
- Сообщите об аварии в Единую аварийную диспетчерскую службу города Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77. Они передадут информацию в управляющую компанию или направят к Вам аварийную бригаду.
- Обойдите соседей сверху и постарайтесь выяснить, у кого протечка;
- Переместите предметы мебели и имущество в соседние комнаты и постарайтесь удалить и собрать воду.
- Копия документа (можно не заверенную), подтверждающего право собственности (свидетельство, договор соц. найма) или свежая выписка из ЕГРН;
- Выписка из Росреестра на квартиру виновника залива
- Копия паспорта владельца поврежденной квартиры;
- Оригинал акта о заливе;
- Страховой полис (если квартира застрахована);
- Нотариальная доверенность юристам на представление интересов в суде.
В случае, если речь идет об экспертизе, назначенной в рамках суда, то ГПК четко определяет обязанность сторон предоставить равные возможности при проведении экспертизы, в том числе присутствовать при проведении осмотра. Судебный эксперт уведомит виновника залива о дате и времени осмотра, а Вы не должны препятствовать его участию в проведении осмотра.
Экспертное заключение ("досудебная экспертиза")- это тот документ, который является подтверждением суммы ущерба в суде.
Задайте свой вопрос онлайн
Опишите вашу ситуацию и получите ответ в кратчайшие сроки. Это бесплатно.
Экспертное заключение стоит 6 тыс. руб.
Здравствуйте, Кирилл. Заставлять их вписывать в Акт повреждения нет необходимости.
Во-первых Вы можете вписать их при получении Акта собственноручно. Учтите, что это примечание должно быть вписано и в Вашем экземпляре и в Акте Жилищника (УК). Замечание вписывается в свободной форме внизу Акта. Например, так: "Не согласен, так же повреждена мебель (шкаф в зале, кухонный гарнитур) и не работает электропроводка."
Во-вторых, можно зафиксировать эти повреждения экспертизой и взыскивать их в судебном порядке.