Оценка ущерба после залива
Нанесли ущерб при заливе квартиры?
Сделаем оценку ущерба квартиры для подачи заявления в суд
Заливают прямо сейчас?
Узнайте грамотный порядок действий
Наши адвокаты по заливам
Последние выигранные дела
Отзывы о работе наших адвокатов
Отзывы о работе адвокатов по заливам
Когда требуется оценка ущерба после залива?
Затопление квартиры – это событие, которое связано с серьезным материальным ущербом. Возмещать его будет виновная сторона либо добровольно, либо по решению суда. Создать проблемы могут соседи, невнимательность которых приводит к заливу жилой площади и повреждению отделки квартиры и имущества, что потребует оценки ущерба залива. Достаточно часто аварии происходят по вине управляющих организаций, застройщика или Фонда капитального ремонта.
Если пару десятков лет назад судебная практика по таким делам была больше негативной и пострадавшие не всегда могли взыскать в полной мере компенсацию, то сегодня это просто вопрос времени. Специалисты Ассоциации юристов и адвокатов г. Москвы успешно проводят оценку ущерба после залива, а также полный комплекс действий необходимых для взыскания максимальных сумм ущерба.
Привлечение к решению проблемы профессионалов обеспечит эффективное решение проблемы, получение компенсации на ремонт жилья и восстановление или замену испорченного имущества. Пострадавшему не нужно будет изучать достаточно большую законодательную базу по заливам, вникать в порядок действий по взысканию и переживать из-за совершенных ошибок. Профессиональную фотосъемку места аварии и поврежденного имущества, а также актуальную оценку ущерба сделает эксперт оценщик.
Оценка ущерба от залива - это профессиональное заключение эксперта, который соберет все доказательства и поможет выстроить диалог с виновником протечки. Оценщик предоставит точные расчёты убытков, которые затем можно будет предъявить виновнику в досудебной претензии, а потом использовать в суде.
Что делать при заливе
Первый вопрос, который возникает у пострадавшего от залива собственника - кто виноват в произошедшем. Не всегда ответ лежит на поверхности. В особо сложных случаях приходится заказывать строительно-техническую экспертизу, чтобы выяснить это наверняка. Самые простые случаи - это залив произошедший по вине соседей, например, сделавших неудачно ремонт. На втором месте - протечки связанные с халатным отношением к услуге по содержанию имущества управляющей организации.
Можно выделить следующие причины залива:
-
Недобросовестное исполнение обязанностей УК, ТСЖ и прочих эксплуатирующих организаций. Причины протечки могут быть разнообразными: из-за разгерметизации кровли или фасада в результате ливня, таяния снегов. Тогда могут пострадать одновременно несколько квартир. Как правило, такие проблемы носят постоянный характер и рано или поздно людям приходится обращаться к юристам по заливу, чтобы отстоять свое право на комфортное проживание.
-
Действия соседей сверху: случиться может что угодно - невнимательность к коммуникациям в своей зоне ответственности, поломка бытовой техники (стиральная машина например), выход из строя коммуникаций или обычная невнимательность.
-
Действия третьих лиц - сюда относится неквалифицированная работа строителей, занимающихся ремонтом у соседей, либо работающих по договорам с УК или ФКР.
Иногда у пострадавших просто опускаются руки и они решают не искать виновного или не начинать с ними разбирательство из-за сложности этого процесса и его дороговизны. Иногда это страх вложиться в процесс и проиграть дело в суде, что также бывает и-за недостаточно проработанной доказательной базы.
Конечно, это обоснованные сомнения, которые сразу пропадают, если воспользоваться бесплатной консультацией юриста по заливу из Ассоциации юристов и адвокатов г. Москвы. Квалифицированная помощь юриста предоставляется без предоплаты с полной оплатой по результату. Адвокаты по заливам представят интересы клиента в суде, оградив его от возможных финансовых потерь.
Наши гарантии:
-
Оплата услуг юриста только по результату - взыскания компенсации с виновного в порядке претензионного соглашения или судебного иска.
-
После разбирательства в суде на виновного ложится обязанность оплатить услуги всех привлеченных специалистов: технического эксперта, оценщика, юриста.
-
От Клиента требуется минимальный пакет документов.
-
Оценщик аккредитован в сфере оценки недвижимости, имеет профильное образование, состоит в СРО оценщиков, а также имеет страховку своей деятельности.
Основная задача оценщика - определить размер ущерба: посчитать стоимость ремонта, пострадавшей и уничтоженной мебели и техники для получения справедливой компенсации.
Что такое ущерб и убытки
При затоплении ближе определение ущерба принятое в страховой практике. То есть, ущербом является утрата имущества, его повреждение, понесенные расходы, а также неполученный доход и упущенная выгода. Обычно ущерб имеет денежное выражение и в конце концов компенсируется выплатами. В некоторых случаях происходит компенсация товарами и услугами.
Ущерб может быть двух видов:
-
Прямой - гибель или обесценивание имущества произошедшие непосредственно от залива.
-
Косвенный - ущерб неочевидный, выраженный повреждением имущества или его гибелью. Косвенным убытком также является неполученный доход.
При этом ущерб - это всего лишь часть убытков. Убытки - это рассчитанный реальный ущерб + расходы на восстановление прав+ упущенная выгода. Вот такая формула. Давайте разберем ее чуть по отдельности.
Итак, ущерб. Стоимость восстановительного ремонта - это стоимость демонтажа поврежденного покрытия, монтажа нового покрытия и материалов. Расчет выполняется по текущим рыночным ценам.
Что относится к расходам по восстановлению прав пострадавшего:
-
Оплата работы эксперта-оценщика.
-
Оплата работы адвоката.
-
Расходы на телеграммы и заказные отправления виновной стороне об осмотре.
-
Если в затопленном помещении проживание невозможно - оплата проживания пострадавших в гостинице или в арендованной квартире.
-
Оплата услуг банка по выдаче кредита на ремонт, если есть риск затягивания дела.
Все расходы должны подтверждаться договорами, квитанциями, чеками.
Теперь давайте рассмотрим, что такое упущенная выгода, которая в некоторых случаях оказывается более существенной, чем ущерб. Важно ее уметь рассчитывать, если пострадавшие получали доход от поврежденного имущества.
Самый частый вариант необходимости расчета упущенной выгоды, если пострадало юридическое лицо (склад или магазин). Если же пострадавший собственник сдавал квартиру в аренду, то здесь главным является вопрос, получал ли он доход в момент залива.
Доход от жилой недвижимости возникает в результате:
-
если помещение сдается в аренду;
-
если владелец помещения работает на дому в качестве ИП или самозанятого.
Если собственник сдает помещение в аренду, он должен предоставить подтверждающие документы: договор, налоговую декларацию и подтверждение оплаты налогов. Также нелишним будет документ о расторжении договора аренды из-за залива, снижение арендной платы или факт предоставление арендатору другого помещения за счет собственника на время устранения залива.
Если собственник работал на дому как ИП, потребуется свидетельство о регистрации ИП и бухгалтерская отчетность. Только при наличии документации можно рассчитать упущенную выгоду.
Давайте рассмотрим пример. Владелец квартиры поставил фильтр, купленный в специализированном магазине. Фильтр оказался бракованным. В результате произошел потоп, из-за которого пострадало жилье покупателя фильтра и квартиры расположенные ниже на этажах. Продавец фильтра свою вину признал, но с суммой не согласился.
Соседи каждый от себя подали иск о заливе в общей сложности на 700000 руб. Первый пострадавший покупатель фильтра с суммой ущерба не согласился, указывая, что до залива квартира соседей не имела ремонта. Суды указали, что состояние помещений не учитывается, если для их восстановления необходимы новые отделочные материалы.
Первый пострадавший владелец квартиры с фильтром в регрессном порядке от продавца фильтра потребовал компенсации затрат. В этот момент к спору привлекли страховую компанию, так как продавец фильтров страховал свою ответственность.
На основании экспертного заключение о дефектах в конструкции фильтра и выявленных причинах затопления суд решил, что продавец фильтра должен возместить причиненный вред, так как именно он является надлежащим ответчиком, так как его ответственность застрахована.
Покупателю фильтра в итоге по результату рассмотрения нескольких дел, был возмещен полностью вред, который произошел от суммы ущерба, который был причинен затоплением квартир и расходов, которые были понесены для восстановления прав соседей и приобретателем фильтра на экспертизы.
Как считается ущерб при заливе
При расчете ущерба от залива следует использовать понятие восстановительного ремонта - восстанавливающего отделку до исходного состояния. Это не полный ремонт помещения, а только минимально необходимые воздействия, которые нужно произвести для приведения отделки в начальное состояние. В случае залива повреждений отделке может быть не особенно много и проведение полного ремонта требоваться не будет. Смета восстановительного ремонта, как правило, ниже полного процентов на 20-30.
Это происходит из-за того, что многие элементы отделки восстановить частями не получится. Например, найти один рулон обоев в цвет к старым невозможно. Если будет даже несовпадение оттенков, это будет означать, что отделка до исходного состояния не восстановлена. Поэтому, при проведении восстановительного ремонта, в меньшем объеме может быть сделана только небольшая часть мероприятий.
Кроме этого, учитывается износ отделочных материалов. Сама смета ремонта считается без износов, в отчете оценщика подается информация о полной стоимости восстановительного ремонта. Однако также должна быть приведена стоимость с учетом износа отделочных материалов.
На этом этапе уже начинается битва юристов сторон. Пострадавший будет придерживаться позиции, что в продаже невозможно найти «б/у» материалы для отделки. А представителям противоположной стороны нужна будет сумма с износом. И если судья поддержит виновную сторону, лучше, чтобы в отчете, в том числе, была и стоимость с учетом износа материалов. В противном случае придется снова проводить экспертизу или заказывать оценку.
Логика здесь следующая. Владелец квартиры уже пользовался отделкой, значит в какой-то мере она износилась. Если ее восстановить до нового состояния, тогда ее владелец получится необоснованно обогатится. Поэтому стоимость материалов для отделки заведомо уменьшается на определенный процент, отражающий износ отделочных материалов на дату залива.
Какие задачи решаются независимой оценкой
Задача эксперта по оценке ущерба по заливу - выявить все очевидные и скрытые повреждения имущества. Тщательная оценка ущерба после залива поможет восстановить картину событий и рассчитать точную сумму ущерба. Профессиональный отчёт специалиста позволяет аргументированно обратиться к виновным в досудебном порядке, а потом, если они не признают своей вины или откажутся компенсировать ущерб добровольно, создаст мощную доказательную при обращении в суд.
Как показывает судебная практика, результаты оценки ущерба являются важным документом для удовлетворения требований компенсации в полном объеме. В решении судебной инстанции будет указана точная сумма компенсации, соответствующая проведенной оценке и расходы, которые понёс пострадавший на юридическое сопровождение и проведение оценки ущерба.
Как проводится оценка
Эксперта оценщика необходимо вызывать после того, как на руки получен Акт о заливе (главное доказательство) или заключение независимого эксперта. Это как раз укладывается в рекомендованные сроки частичной просушки помещения - 3-5 дней. Именно в этот период проявляется максимум повреждений.
Как проводится оценочная экспертиза? Сначала необходима консультация у сопровождающего юриста, по результатам которой выполняется запись на проведение экспертизы и уточнение стоимости оценки. Проведение экспертиз обязательно сопровождает юрист по заливам, который согласует время проведения оценки и даст список необходимых документов. До приезда эксперта не нужно ничего делать с квартирой, так как противная сторона может сделать свои фотоснимки и в суде ссылаться на искажение сведений пострадавшим.
После назначения даты проведения осмотра, нужно уведомить об этом предполагаемого виновника, послав телеграмму по известному адресу его пребывания. Сделать это нужно, как минимум, за 3 рабочих дня до проведения оценки. Тем не менее от присутствия на осмотре другой стороны ничего не зависит, просто в документе пишется, что вторая сторона не присутствовала на осмотре, хотя была своевременно уведомлена и прилагается уведомление с почты о том, что телеграмма была послана.
Оценщик приезжает по адресу в назначенное время, проводит осмотр, выполняет фотофиксацию повреждений и поломок, выявляет скрытые дефекты. Продолжительность его работы будет зависеть от объёма работ, повреждений. Заблаговременно собственник должен подготовить правоустанавливающие и технические (какие есть) документы на жилое помещение и свой паспорт.
Завершающим этапом оценки будет составление акта с фактическими обмерами и подробным описанием повреждений. В этом документе должен расписаться оценщик, собственник пострадавшей квартиры и виновный в заливе.
Далее оценщик уже в офисе на основании полученных данных формирует сметную стоимость восстановительных работ от залива. Он проводит расчеты, используя строительные нормы и правила на основании актуальной среднерыночной стоимости материалов, строительных работ и вспомогательных услуг, например, клининг и просушка.
Все расчеты оценщика должны быть обоснованными. Ответчики часто настаивают на исключении некоторых затрат из общего отчёта. Судебная экспертиза может их не учесть и в этом случае финансовые потери будут реальными и пострадавшей стороне придется их оплачивать из собственного кармана. Поэтому очень важно уметь противостоять занижению стоимости ущерба от залива судебной экспертизой, с чем конечно справиться может только опытный практикующий юрист.
В отчете об ущербе содержится полная информация об объеме повреждений, фотофиксация, а также расчет стоимости ремонтных работ и материалов необходимых для устранения ущерба. В оценку ущерба по заливу в Москве включаются расчёты:
-
стоимость материалов, в том числе на коммуникации для проведения ремонтных работ;
-
расходы на восстановительные работы;
-
стоимость подготовительных работ - демонтаж отделочных материалов, коммуникаций, вывоз мусора;
-
расходы на доставку материалов;
-
стоимость просушки, дезинфекции, антигрибковой обработки участков залива;
-
другие заключения - оценка ущерба нанесённого бытовой технике, мебели.
Отчет - это официальный документ с юридической силой для беспрепятственной подачи в судебные инстанции.
Сколько стоят услуги оценщика
В первую очередь людей пострадавших от залива интересует стоимость работ оценщика, так как они и без того уже сильно пострадали в финансовом плане от аварии. Кроме этого, их интересует вопрос стоимости юридического сопровождения процесса. Точная стоимость экспертизы озвучивается сразу на бесплатной консультации и зависит от следующих факторов:
-
общая площадь поврежденного участка, количество пострадавших помещений, при этом количество помещений в приоритете, чем совокупная площадь;
-
количество единиц поврежденного имущества - бытовой техники, мебели, одежды, так как от количества предметов также зависит стоимость экспертизы;
-
удалённость места аварии - выезд на большое расстояние обойдется дороже, чем экспертиза в центре Москвы;
-
срочность - насколько срочно нужна экспертиза: некоторые заказчики обращаются не сразу после залива, а по прошествии уже критического отрезка времени. Небольшая наценка будет при необходимости выезда в выходные дни и праздники, а также при необходимости выезда в этот же день;
-
необходимость в дополнительных исследований, которая может возникнуть если выезд оценщика нужен в рамках подготовки рецензии на альтернативный отчёт или пересчета чужой оценки.
Как выбрать хорошего оценщика
В Москве этот рынок услуг развит достаточно сильно, поэтому приходится искать хорошего оценщика среди большого количества конкурентных предложений. От квалификации эксперта зависит возможность взыскания максимально высокой суммы компенсации. К сожалению, всегда присутствует риск встретить неопытного, недобросовестного или малоквалифицированного оценщика.
Чтобы избежать риска проиграть судебный спор из-за получения некачественных услуг, важно проверять квалификацию и опыт специалистов. Существуют определенные требования, которым должна удовлетворять оценочная организация:
-
Членство и наличие допуска СРО подтверждает наличие опыта проведения расчётов, квалификацию специалистов, принятие результатов экспертиз судебными инстанциями.
-
Наличие минимальной материально-технической базы - должно насторожить, если специалист хочет провести оценку ущерба без выезда на объект по фотографиям заказчика.
-
Соблюдение договора, неизменяемость стоимости после соглашения, соответствие условий озвученным на первой бесплатной консультации.
-
Индивидуальный подход - в крупных организациях проведение экспертизы кроме оценщика сопровождает опытный юрист по заливам, для быстрого разрешения сопутствующих вопросов.
Привлечение к делу оценочной компании гарантирует получение полной стоимости ущерба от залива благодаря изначально точному расчёту убытков. Оценщик от Ассоциации юристов и адвокатов Москвы без дополнительной платы приедет в суд для обоснования расчётов. Всю остальную работу, начиная от составления Акта о заливе до полного сопровождения в суде могут взять на себя юристы по заливам Ассоциации с большим опытом работ в этой сфере.
или при личной встрече. Расскажем
про этапы работ, сроки и важные детали
пропишем все обязательства
Чем мы отличаемся от конкурентов
- Экспертиза за наш счет
- Оплачиваете полную стоимость
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
- Экспертиза за наш счет
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете полную стоимость
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
Стоимость услуг по взысканию компенсации за залив с соседей
Частые вопросы
- Если вода затронула стены, где может быть заложена электропроводка, то нужно обесточить квартиру и установить точное место протечки;
- Сообщите об аварии в Единую аварийную диспетчерскую службу города Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77. Они передадут информацию в управляющую компанию или направят к Вам аварийную бригаду.
- Обойдите соседей сверху и постарайтесь выяснить, у кого протечка;
- Переместите предметы мебели и имущество в соседние комнаты и постарайтесь удалить и собрать воду.
- Копия документа (можно не заверенную), подтверждающего право собственности (свидетельство, договор соц. найма) или свежая выписка из ЕГРН;
- Выписка из Росреестра на квартиру виновника залива
- Копия паспорта владельца поврежденной квартиры;
- Оригинал акта о заливе;
- Страховой полис (если квартира застрахована);
- Нотариальная доверенность юристам на представление интересов в суде.
В случае, если речь идет об экспертизе, назначенной в рамках суда, то ГПК четко определяет обязанность сторон предоставить равные возможности при проведении экспертизы, в том числе присутствовать при проведении осмотра. Судебный эксперт уведомит виновника залива о дате и времени осмотра, а Вы не должны препятствовать его участию в проведении осмотра.
Экспертное заключение ("досудебная экспертиза")- это тот документ, который является подтверждением суммы ущерба в суде.
Задайте свой вопрос онлайн
Опишите вашу ситуацию и получите ответ в кратчайшие сроки. Это бесплатно.
Экспертное заключение стоит 6 тыс. руб.
Здравствуйте, Кирилл. Заставлять их вписывать в Акт повреждения нет необходимости.
Во-первых Вы можете вписать их при получении Акта собственноручно. Учтите, что это примечание должно быть вписано и в Вашем экземпляре и в Акте Жилищника (УК). Замечание вписывается в свободной форме внизу Акта. Например, так: "Не согласен, так же повреждена мебель (шкаф в зале, кухонный гарнитур) и не работает электропроводка."
Во-вторых, можно зафиксировать эти повреждения экспертизой и взыскивать их в судебном порядке.