Экспертиза после залива квартиры
Соседи залили квартиру?
Проведем экспертизу залива и поможем отстоять Ваши права!
Залили квартиру?
Экспертиза после залива поможет оценить ущерб
Стоимость взыскания ущерба под ключ
Последние выигранные дела
Порядок действий при заливе
Уведомляем виновника телеграммой
Проводим экспертизу и оцениваем ущерб
Выплачиваем вам до 70% ущерба при заливе
Вы начинаете делать ремонт
Назначаем адвоката для ведения дела
Используем ресурсы ассоциации
Выигрываем суд в вашу пользу
Взыскиваем деньги с виновника
Стоимость экспертизы и разовых услуг
Чем мы отличаемся от конкурентов
- Экспертиза за наш счет
- Оплачиваете полную стоимость
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
- Экспертиза за наш счет
- Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз
- Все обещания закрепляем в адвокатском соглашении
- Адвокатское соглашение гарантирует профессиональную ответственность
- Выкупаем дела с достойной выплатой
- Никаких предоплат, мы забираем деньги с виновной стороны
- Оплата наших услуг только в случае победы
- Оплачиваете полную стоимость
- Зачастую неграмотные экспертизы оспариваются в суде
- Как правило, заключается общий договор на юридические услуги без гарантий для клиента
- Юристы без статуса не несут ответственности за качество услуг
- Как правило, сумма выкупа не превышает 50 тыс. рублей
- Оплачиваете экспертизу и работу юриста сразу
- Оплачиваете работу юриста вне зависимости от результата
Наши адвокаты по заливам
Зачем нужна экспертиза по установлению причин залива
Если установить причину залива не получается при составлении акта, а значит и виновник не является очевидным, если комиссия из УК/ТСЖ не может сразу сказать, почему произошла аварийная ситуация/протечка и т.д., придется заказывать экспертизу для установления причин, послуживших возникновению данной ситуации. В Акте в этом случае будет отсутствовать необходимая для пострадавшей стороны информация.
Может возникнуть ситуация, когда в Акте указывается заведомо недостоверная или ошибочная информация о том, что виновником залива является Застройщик, Фонд капитального ремонта, соседи вышерасположенной квартиры либо даже сам собственник пострадавшего имущества. В любом случае, даже если есть только подозрение, что виновник залива не тот, на кого указывает комиссия из УК/ТСЖ, стоит заказать проведение строительно-технической экспертизы.
Такие действия Управляющей компании или ТСЖ – очевидная попытка снять с себя ответственность в произошедшем, чтобы уйти от финансовой ответственности.
Даже при лучшем раскладе дел, когда УК/ТСЖ не планирует скрывать обстоятельства залива, может возникнуть ситуация, когда квалификации ремонтников, работающих на аварии, не хватает, чтобы определить достоверно причину аварии.
Дело осложняется тем, что большинство коммуникаций может быть скрыто – в стенах, в стяжке, в каналах, в техподпольях и пр. Добраться до источника течи в этом случае сможет только квалифицированный специалист, имеющий с собой современное оборудование.
Тем более сложно будет вести переговоры, если виноваты в заливе соседи. Они также могут препятствовать расследованию причин, например, не пускать в квартиру пострадавших и представителей УК или быстро пытаться устранить последствия протечки в своей квартире. В этом случае по прошествии какого-то времени они могут предъявить для осмотра уже просушенное помещение и заручиться заключением аффилированного эксперта, что на их площади проблем не было. В этом случае также добраться до истины поможет независимая строительно-техническая экспертиза.
Экспертиза по заливу проводится по заявке стороны для решения следующих задач:
-
идентификация факторов, предшествующих затоплению жилья;
-
проверка насосов и прочих элементов инженерных сетей, ставших причиной аварии;
-
выявление лиц, причастных к затоплению;
-
определение характера повреждений отделки, материальных ценностей, кабельных линий, находящихся в поврежденной квартире;
-
установление повода обращения в суд с требованиями о компенсации ущерба.
Выявление реальных причин залива позволяет пострадавшему выставить виновнику досудебную претензию для более быстрого решения возникшей проблемы.
При возникновении обоснованных сомнений и противоречий в заключении комиссии УК/ТСЖ, пострадавший собственник может добавить в Акт свои замечания. Документальное оформление выявленной причины и виновника залива потребуется, чтобы знать с кого требовать компенсацию ущерба.
Как правило, вопрос о компенсации может решаться тремя путями:
-
виновник осознает свою вину и добровольно покрывает все издержки за испорченный ремонт и мебель;
-
виновник колеблется, но решает выплатить компенсацию на этапе получения досудебной претензии с данными экспертизы, осознавая, что после судебного разбирательства ему придется еще оплачивать дополнительные расходы пострадавшей стороны на юристов, экспертизу, моральный вред, госпошлину и штраф;
-
виновник идет в отказ и пострадавшему приходится идти в суд с иском.
Заключение строительно-технической экспертизы содержит всю информацию по причинам залива. Если пострадавший отказывается от экспертизы, подает иск в суд, возможна ошибка в выборе ответчика, которая станет причиной потери времени и денег. Для исправления этой ошибки придётся подавать ходатайство о замене ответчика согласно ст. 41 ГПК РФ. Во-первых, это долгий процесс. Во-вторых, возможны следующие негативные последствия:
-
Рассмотрение иска начинается с начала, а значит получение компенсации откладывается.
-
В ходатайстве может быть отказано, если суд посчитает, что ошибка была сделана намеренно, например, с целью заплатить меньше госпошлины.
-
Пока суд разбирает первый иск к ошибочному ответчику, настоящий виновник залива (особенно если речь идет о крупной сумме) может скрыть имущество или снять деньги со счетов, чтобы не понести финансовых потерь. Даже УК может подать на банкротство.
Перед экспертом по заливу, который выполняет экспертизу в рамках досудебного урегулирования или уже для суда, ставится ряд вопросов, которые касаются причин протечки и стоимости ущерба. Необходимо отметить, что экспертиза залива не устанавливает напрямую виновность конкретных людей или юридических лиц, так как это прерогатива суда. Эксперт в своем заключении указывает только причины залива, а судья, основываясь на предоставленных данных, выносит решение.
Своевременно сделанная экспертиза залива поможет точно определить виновное лицо. Заключение эксперта станет весомым аргументом при проведении мирных переговоров, доказательством при предъявлении претензии и на судебном разбирательстве. Кроме этого, сам эксперт может выступить на суде в качестве специалиста и обосновать свои заключения и ответить на вопросы сторон.
Отличие строительно-технической экспертизы от оценки стоимости ущерба (оценочной)
Некоторые путают два этих исследования, которые на самом деле различны по сути. Оценка ущерба - распространенный способ разрешения ситуации. Ее выполняет независимый оценщик в ряде случаев дистанционно. Выводы оценки ущерба легко оспариваются в суде. Оценщик не занимается техническим решением вопроса, не будет указывать причину протечки крыши или прорыва коммуникаций.
Оценка ущерба это только оценка ущерба, которая выполняется разными способами подсчета. Сам ущерб указывается в составленных после залива актах. Но он указывается перечислением, без указания сумм. Строительно-техническая экспертиза указывает причины залива и помогает суду определить виновника произошедшего. Но кроме этого содержит также информацию о повреждениях, их стоимости и расчет ущерба. Оценка ущерба - это небольшой вариант экспертизы, который к тому не имеет юридической силы.
Что представляет собой строительно-техническая экспертиза по заливу:
-
Выезд эксперта на место с осмотром.
-
Указание причины залива и локализация затопления.
-
Расчет площади затопления.
-
Заключение по каждому поврежденному помещению.
-
Перечень поврежденного имущества.
-
Документальная фиксация.
В отличие от акта обследования, экспертное заключение имеет юридическую силу, а его действие во времени не ограничено.
Строительно-техническая экспертиза и оценка ущерба при заливе отличаются разными факторами:
-
целями: экспертиза проводится для выяснения причин протечки, оценка ущерба для определения стоимости восстановления повреждений;
-
субъектами: оценщик и эксперт - это два разных статуса и два разных СРО;
-
итоговыми результатами - эксперт выясняет причинно-следственные связи, обосновывает причины залива, а оценщик констатирует объем и список повреждений, рассчитывает стоимость ремонта.
Экспертиза залива для виновника
Не только пострадавшему может помочь экспертиза по заливу, но и виновнику затопления, как истинному, так и «назначенному». Если «выбранный» виновник считает, что предъявленные ему претензии ничем не обоснованы, он тоже может заказать экспертизу по заливу, которая докажет его непричастность к этому событию.
Обвинять в протечке, например, соседа сверху имеет право управляющая компания, у которой есть на то все полномочия. Независимая экспертиза по заливу перепроверит доводы, которые были указаны УК в Акте о заливе. В этой ситуации следует действовать быстро, пока можно увидеть следы залива.
Здесь нужно учитывать еще тот факт, что независимая строительно-техническая экспертиза по стоимости обойдется дешевле, чем судебная, которую может назначить суд в процессе слушания иска и в конце концов которую придется оплачивать действительному виновнику, если он будет определен. Однако на этапе слушания будет оплачивать истец. При вынесении решения все расходы, затраченные на эксперта, юриста, оценщика суд взыщет с проигравшей спор стороны. Это может быть ответчик или истец со слабой позицией. Поэтому следует осторожно готовиться к судебному спору с учетом всех финансовых рисков.
Таким образом, человек, которого несправедливо без веских доказательств обвинили в затоплении чужой квартиры и порче имущества, может защитить себя с помощью экспертизы, задача которой – определиться с причинами и виновником залива.
Возможные причины залива
Залив может произойти от бесконечного множества причин. Самые частые - выход из строя общедомовых коммуникаций (систем водоснабжения, отопления, канализации). Вода может попасть в квартиру из-за нарушения герметичности фасада или кровли дома, халтурно выполненных работ по капремонту, халатности жильцов.
Вода может проникать в дом через дефекты в стенах: конденсат может скапливаться в пустотах, промерзать и затем протекать. Протечка возможна из-за конденсата скопившегося на чердаке, а также постепенным намоканием из-за промерзания здания с некачественной теплоизоляцией, от таяния снега в оттепель.
Какие наиболее распространенные причины поломок коммуникаций:
-
воздействие на инженерные системы или их умышленное повреждение;
-
износ элементов коммуникаций, их аварийное состояние и несвоевременная замена;
-
использование при монтаже или ремонте некачественных материалов;
-
ненадлежащее техобслуживание оборудования, отсутствие плановых проверок;
-
аварийные скачки давления в системах другие критические нагрузки, например, гидроудар.
Если произошла поломка коммуникаций водоснабжения или отопления, залив может причинить огромный ущерб и даже создать угрозу здоровью и жизни жильцов. Самая частая причина таких аварий – постепенный износ оборудования. Особенно серьёзные последствия возможны, если разрывает большие трубопроводы на чердаках: вода, вырываясь под повышенным давлением может протопить весь дом до первого этажа. В этом случае могут пострадать магазины на первых этажах или предприятия общепита. Ущерб будет достаточно большим.
Виновники залива
По результатам экспертизы уполномоченное лицо может установить круг причастных к аварии лиц. Виновниками залива могут быть:
-
Застройщик при некачественном монтаже инженерных сетей.
-
Управляющая компания/ТСЖ, при ненадлежащем контроле за состоянием коммуникаций.
-
Балансодержатель инженерных сетей, если авария произошла после опрессовки, гидравлических испытаний, врезки новых объектов и пр.
-
Собственники соседних квартир, в которых произошел прорыв.
-
Собственник помещения, пострадавшего от залива.
Виновник аварии-сосед
Если эксперт считает, что виновником залива является сосед сверху, выполняются следующие действия:
-
Сосед уведомляется о предстоящей проверке за 72 ч.
-
Инженер эксперт прибывает на объект в назначенное время.
-
При необходимости, инженера сопровождает представитель УК.
-
Квартира соседа инспектируется по поводу выявления разгерметизации труб, фитингов или факта умышленной порчи имущества.
-
При обследовании эксперт фиксирует поврежденные участи, заполняет дефектную ведомость, составляет предварительный протокол со сделанными выводами о причинах залива.
После этого, если сосед оказывается виновником, потерпевшая сторона может проводить оценочные мероприятия по стоимости ущерба и начинает действия с целью взыскания компенсации.
Виновник - управляющая компания
УК также может стать виновником затопления помещений и порчи имущества. Вина управляющей компании доказывается при выполнении следующих мероприятий:
-
проводится изучение актов проверки коммуникаций;
-
проверяются плановые испытания насосов, замены фильтров, которые могли стать причиной гидроудара;
-
проводится оценка состояния износа элементов систем водопровода, отопления, расположенных за пределами помещений;
-
изучаются должностные инструкций работающих в УК инженеров по эксплуатации;
-
выявляются факты халатного отношения сотрудников УК к служебным обязанностям.
При определении причастности УК к заливу, составляется досудебная претензия, при отказе в ее удовлетворении - исковое заявление.
Как выбрать эксперта
Если последствия залива внушительные, обычно потерпевшая сторона ставит вопрос о компенсации ущерба. Это серьезные денежные траты на новый ремонт, восстановление мебели, покупку новой техники. Кроме этого, могут проявиться отложенные проблемы, например, если не просушить помещение, могут появиться грибок и плесень.
Поэтому требования к организации, с которой заключается договор о проведении строительно-технической экспертизы по заливу, предъявляются достаточно серьезные, начиная от квалификации специалистов и заканчивая оперативностью реагирования.
Для установления виновника залива требуется правильно выбрать организацию, предоставляющую услуги экспертизы. Само эксперты должны иметь профильное высшее образование, сертификат эксперта и быть членами СРО. Эксперты работают в соответствии с ФЗ «О судебно-экспертной деятельности». В судах они предупреждаются об уголовной ответственности за составление ложного заключения.
Поэтому вам лучше обратиться в Ассоциацию юристов и адвокатов г.Москвы, где работают только опытные практикующие специалисты со всеми необходимыми документами. Наши специалисты оперативно выедут на место затопления, чтобы по горячим следам определить причину залива. Также они используют современное техническое оборудование для проведения необходимых действий, позволяющие получать достоверные результаты, которые затем лягут в основу искового заявления. Для суда готовится Строительно-техническое заключение с результатами.
Различие между судебной и независимой экспертизой
На практике можно встретиться с такой формулировкой как «независимая экспертиза, которой в законе нет. До начала судебных разбирательств каждый человек может заказать за свой счет проведение экспертизы по тому или иному вопросу. Для этого он обращается в экспертное учреждение в частном порядке и сам заказывает экспертизу. Судебная же экспертиза назначается судом отдельным определением после внесения денежных средств на депозит суда.
В судебном процессе такая экспертиза играет дополнительную доказательную роль. Суд может учесть ее заключение, а может не учитывать, но при этом должен мотивировать, почему не учитывает ее данные при вынесении решения суда. На практике судьи принимают во внимание такие заключения, тем более если изготовлены авторитетной организацией.
Ассоциация юристов и адвокатов г.Москвы - авторитетная организация, существующая более 12 лет на рынке юридических услуг. Экспертиза ее специалистов всегда внимательно рассматривается в суде и принимается в качестве доказательства.
Различия между двумя видами экспертизы:
-
Судебная назначается судом при рассмотрении дела, чаще по ходатайству какой-либо стороны процесса. Эксперт не общается со сторонами и проводит независимое разбирательство.
-
“Независимая” проводится до суда по инициативе одной из сторон и предъявляется в суд в качестве доказательства вместе с исковым заявлением.
Как проводится экспертиза
Заказчику экспертизы нужно знать, как подготовиться к осмотру. Сначала необходимо уведомить причастных к протечке лиц – это УК/ТСЖ, предполагаемый сосед, Застройщик. Следует отправить им телеграммы о дате осмотра с уведомлением о вручении. Также нужно потребовать предоставить доступ в то помещение, откуда протечка произошла.
Для специалиста нужно подготовить документы на квартиру, пострадавшую от залива и при наличии на то помещение, из которого произошла протечка. Это план помещения, технический паспорт, «поэтажка», словом все, что есть. Идеально если будут подготовлены документы на покупку отделочных материалов, информация о проведённом ремонте, также сведения о работниках, которые проводили монтаж коммуникаций и другие доступные данные. Чем больше информации будет готово, тем лучше.
Эксперты должны иметь доступ в затопленную квартиру, а также в то помещение откуда текла вода. Если в доступе отказано, следует составлять Акт, который в судебном разбирательстве станет доказательством виновности недобросовестного участника осмотра.
Какие этапы в проведении экспертизы можно выделить:
-
Изучение предоставленной документации.
-
Визуальный осмотр пострадавшего помещения, фотофиксация ущерба.
-
Проведение замеров влажности оснований.
-
Описание выявленных дефектов.
-
Проверка коммуникаций и соблюдения стандартов монтажа.
-
Обработка данных и подготовка выводов о причинах залива.
-
Составление технического заключения.
-
Согласование результатов экспертизы с клиентом.
Эксперты при проведении исследований используют разнообразное оборудование - эндоскоп, влагомер, тепловизор, а также проводят лабораторные исследования. Готовое заключение отправляют клиенту или направляют в суд. Подготовленное специалистом заключение, основанное на реальном осмотре доказательствах, станет весомым доказательством в суде при выяснении причин залива и определении виновного. В некоторых случаях суд может потребовать присутствия эксперта в суде для дачи пояснений по проведенному исследованию.
Лабораторное исследование проводится, если нужно выяснить первопричину разрушения, например, трубы. В ряде случаев визуальный осмотр малоинформативен и требуется исследование материала. Оно позволит дать ответ на вопрос, почему разрушился трубопровод - в результате исходного брака материала, старения или гидроудара.
В лаборатории выполняется металлографическое и фрактографическое исследование представленного образца материала в месте прорыва, чтобы точно установить причины его разрушения. это позволит сделать выводы о причинах произошедшего.
Возможна ли экспертиза после проведенного ремонта
Решение проблемы с заливом занимает много сил, нервов и времени, а получение компенсации – очень далёкая перспектива. Первый этап отстаивания своих требований начинается со сбора доказательств, затем уходит время на попытку претензионного (досудебного) урегулирования, затем следует достаточно длительный судебный процесс и затем стадия взыскания.
Все это время жить в неприспособленной для жизни квартире с явными следами залива, потерявшими вид обоями, а возможно и с поврежденным потолком и напольным покрытием очень сложно. Необходимо просушивать помещение и проводить восстановительный ремонт. Часто пострадавшие считают, что можно начинать ремонтировать квартиру до окончания судебного слушания. Но вдруг судья назначает проведение судебной экспертизы. Как быть в такой ситуации? Можно ли определить причины залива, в которой уже сделан ремонт?
Оказывается, да. В этом случае экспертам предоставляются документы - Акт о заливе, фото и видео материалы, акты независимой экспертизы, если она была, показания свидетелей. Словом вся собранная доказательная база. Эксперты работают по ним. Специалист может запросить документы из коммунальных служб – журнал учета заявок, схемы подключения и пр.
Таким образом эксперт проводит экспертизу, основываясь на данных документов. Этому не мешает уже проведенный восстановительный ремонт. Конечно, выезд на объект все равно необходим для обмера площадей.
Чем мы поможем
Ассоциация юристов и адвокатов г. Москвы окажет полный комплекс услуг для помощи выяснения причин залива:
-
Выполнит экспертизу по заливу.
-
Проведет оценку ущерба.
-
Подготовит рецензию на экспертизу, сделанную в другой экспертной организации.
-
Представит интересы заказчика в суде, проведет переговоры с УК или другими лицами по поводу мирного урегулирования спора.
Отзывы о работе наших адвокатов
Отзывы о работе адвокатов по заливам
Частые вопросы
- Если вода затронула стены, где может быть заложена электропроводка, то нужно обесточить квартиру и установить точное место протечки;
- Сообщите об аварии в Единую аварийную диспетчерскую службу города Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77. Они передадут информацию в управляющую компанию или направят к Вам аварийную бригаду.
- Обойдите соседей сверху и постарайтесь выяснить, у кого протечка;
- Переместите предметы мебели и имущество в соседние комнаты и постарайтесь удалить и собрать воду.
- Копия документа (можно не заверенную), подтверждающего право собственности (свидетельство, договор соц. найма) или свежая выписка из ЕГРН;
- Копия паспорта владельца квартиры;
- Оригинал акта о заливе;
- Квитанция на оплату коммунальных услуг за месяц залития (если виновата УК);
- Страховой полис (если квартира застрахована);
- Нотариальная доверенность юристам на представление интересов в суде.
Лучше получить выплату с ГБУ и сделать ремонт с качественными материалами и квалифицированной бригадой рабочих.
В случае, если речь идет об экспертизе, назначенной в рамках суда, то ГПК четко определяет обязанность сторон предоставить равные возможности при проведении экспертизы, в том числе присутствовать при проведении осмотра.
Экспертное заключение ("досудебная экспертиза")- это тот документ, который является подтверждением суммы ущерба в суде.
Задайте свой вопрос онлайн
Опишите вашу ситуацию и получите ответ в кратчайшие сроки. Это бесплатно.
Звоните, обсудим Ваше дело.
Экспертное заключение стоит 6 тыс. руб.
Здравствуйте, Кирилл. Заставлять их вписывать в Акт повреждения нет необходимости.
Во-первых Вы можете вписать их при получении Акта собственноручно. Учтите, что это примечание должно быть вписано и в Вашем экземпляре и в Акте Жилищника (УК). Замечание вписывается в свободной форме внизу Акта. Например, так: "Не согласен, так же повреждена мебель (шкаф в зале, кухонный гарнитур) и не работает электропроводка."
Во-вторых, можно зафиксировать эти повреждения экспертизой и взыскивать их в судебном порядке.